Como comprar pela primeira vez?

Para fazer sua primeira compra é necessário fazer o cadastro no site. Para isso basta clicar na opção "CADASTRE-SE" no topo da página. Pronto, você já pode escolher os seus produtos preferidos.  
 

Como acessar meus pedidos já realizados?

Clique na opção "MEUS PEDIDOS" no topo do site. Informe seu e-mail e sua senha. Serão exibidos todos seus pedidos realizados e algumas informações sobre os mesmos. Para ver detalhe do pedido,  basta clicar em detalhes do pedido que deseje analisar.

Como recomprar um pedidos já realizado?

Entre em contato conosco através do telefone 41 3039 6694 ou e-mail vendas@leoonline.com.br informando a data do pedido já efetuado. enviamos em forma de orçamento por e-mail ou fax, podendo acrescentar ou modificar qualquer produto.

Como saber a data de Validade de um produto?

Você não precisa se preocupar com isso. Nós se preocupamos por você. Trabalhamos exclusivamente com vendas pela Internet. Não vendemos produtos com data de validade vencidas ou que tenham prazo muito curto para consumo. Mesmo assim, caso não fique satisfeito, nos informe imediatamente que trocaremos o produto para você ou cancelamos seu pedido.
 

Quanto tempo para entregar? É necessário ter uma pessoa para receber o pedido?

A entrega será feita em média 2 horas após a confirmação do pedido, se realizado até 16:hs em dias úteis. As compras serão entregues no endereço que você cadastrou para entrega. Obrigatoriamente é necessária a presença de uma pessoa maior de 18 anos para conferir e receber o seu pedido. caso ainda tenha dúvidas entre em contato através do telefone 41 3039 6694 ou e-mail atendimento@leoonline.com.br

Posso trocar mercadorias ou cancelar um pedido?

Todas as ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser comunicadas o mais rápido possivel através do telefone 41 3039 6694 ou e-mail atendimento@leoonline.com.br,

Caso você receba uma mercadoria em desacordo com seu pedido ou fora de condições de uso ou consumo, nos relate imediatamente que trocaremos seu pedido. Solicitamos apenas que você tome alguns cuidados na hora de receber suas compras:

Se ocorrer qualquer das hipóteses abaixo, recuse o recebimento do produto:

    Embalagem aberta ou avariada, Produto avariado, Produto em desacordo com o pedido, Fora do Prazo de validade ou sem tempo hábil para consumo.

Como alterar meus dados cadastrais ou minha senha?

Clique na opção "MEUS PEDIDOS" no topo do site. Informe seu e-mail e senha atual e clique em "MINHA CONTA".

Como salvar uma lista de compras?

Depois de proceder com a compra, no topo do site no meu carrinho clique em "Ver Itens". Será mostrada uma opção "gravar pedido". Pronto, você poderá recuperar sua lista quando quiser.
 

Como acessar minhas listas de compras salvas?

Clique na opção "MEUS PEDIDOS" no topo do site. Informe seu e-mail e sua senha. Localize o Status "Pedido gravado". Clique em detalhes, serão exibidas todos os itens salvos. Para utilizar uma lista de compra, clique em abrir pedido. Automaticamente ele vai adicionar toda sua lista ao carrinho de compras do site. Agora basta você concluir seu pedido ou continuar comprando para incluir mais itens.

Esqueci minha senha. O que faço?

Não precisa se preocupar. Localize no topo do site "Olá visitante, para fazer o login clique aqui". Na próxima tela digite o mesmo e-mail já cadastrado, clique em Esqueci minha senha. Desta forma, o sistema automaticamente encaminhará um e-mail para a conta cadastrada, informando seu login e senha.

Atendimento@leoonline.com.br

Fone 41 3039 6694

Fax 41 3039 4402

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