Como faço para saber mais inf sobre o produto?
Clicando em cima do nome do produto voçê tera as principais inf como, inf nutricional etc... "tambem nesta mesma pagina na parte inferior tem (Pagina de Produtos), cliclando voçê sera direcionado a pagina do fabricante do produto que selecionou".

Voçês tem atendimento pós vendas?
Sim pelo fale conosco atendimento@leoonline.com.br ou através do telefone 041 30396694, tambem no sait, na parte superior em Minha Conta voçê pode: 
 
> Ver ou Alterar informações da sua conta.
> Ver ou Alterar os dados do seu Catálogo de Endereços.
> Mudar a senha da sua conta. 
> Ver os pedidos anteriores feitos por voçê.
> Ver ou Mudar sua lista de Aviso de Mudanças de Produto.
> Assinar e ou Cancelar assinatura de Mala Direta.
 

Se eu comprar um produto e ao chegar não é aquele que eu imaginava?
Entre em contato pelo fale conosco, solicitando a substituição. atendimento@leoonline.com.br ou através do telefone 041 3039 6694,

Se eu comprar um produto e chegar outro?
O pedido é conferido através da nota fiscal na hora em que sai da loja e também na chegada em sua casa, mas se acontecer de chegar alguma mercadoria não solicitada é só ligar 041 3039 6694 ou entrar em contato através do fale conosco atendimento@leoonline.com.br que iremos subestituir o mais rápido possivel

Como faço para agendar data e horário para entrega?
Após finalizar suas compras na tela de informações da entrega na parte inferior da pagina tem um espaço para colocar qualquer inf. desejada (adicionar comentários sobre o pedido)

Como faço quando não tem o produto que eu gostaria de comprar?
O leoonline tem o compromisso de atender o melhor possivel, por esse motivo quando voçê não encontrar o produto que procura entre em contato pelo fale conosco atendimento@leoonline.com.br informando marca tipo e preço que geralmente costuma pagar em outros lugares, que o mais breve possivel procuraremos para voçê.

Eu preciso me cadastrar para começar a comprar?
Não, você pode iniciar sua compra simplesmente entrando em uma das seções do supermercado. Mas para finalizar a compra o cadastro é obrigatório.

Posso fazer pedidos especiais? Por exemplo: "quero que minhas frutas estejam verdes", "quero o páo françês bem torradinho". etc...?
Sim, no leoonline você pode personalizar seu pedido. Após clicar em fechar compra e informar o local de entrega, tem uma opção para fazer observações no site, faça a observação referente aos produtos, data e horário preferido.

Os dados fornecidos no cadastramento são passados para alguma outra empresa para fins de mala direta?
Não, Os dados do cadastramento são de uso exclusivo do sait leoonline.

Como faço para retirar um produto da minha lista de compras?
na parte superior do site clique em minhas compras, na coluna remover selecione o produto que deseja remover, clique em atualizar cesta.
 
Apesar de morar em um bairro atendido pelo leoonline o sistema não aceita meu CEP?
Envie uma mensagem para o endereço atendimento@leoonline.com.br citando seu CEP para que possamos nos certificar que a área é realmente atendida e em seguida atualizar nosso banco de dados.

O que acontece se minha compra for interrompida antes da finalização?
Os itens selecionados até o momento em que a compra foi interrompida, seja por falhas na ligação telefônica ou por necessidade do usuário, são armazenados no site em "Carrinho de compras permanente, É importante que o usuário esteja logado, para que a compra seja guardada para futura finalização.

Existe pedido minimo para compras?
Não, porem se o pedido for abaixo de r$ 20,00 o mesmo tera um prazo maior para entrega, pois precisaremos encaixar com outros pedidos da região.

Voçês entregam em bairros ruas que não possuem cep ou numeração?
Até o momento não, pois estes dados são inportante para localização de rotas e calculo de fretes.